AI營銷內容亂象迎來平台監管。营销迎强近日，内容有平台發布公告，乱象良导通報平台針對利用AI技術生成違規營銷內容的监管假营專項治理階段性成果。截至目前，平台平台已累計關停違規賬戶5萬餘個，对炮打击對AI炮製虛假營銷內容、制虚傳播不良導向的销内向的行行為保持高壓打擊態勢。同時公告披露了三類典型違規情形：一是容传反科學虛假誇大產品功效。二是播不保持宣揚畸形消費與不良價值觀。三是高压以暴力低俗畫麵或文案引流博眼球、吸引點擊，态势違背公序良俗。营销迎强

　　南都記者梳理發現，内容AI營銷違規亂象在美妝行業泛濫，乱象良导上述三類違規營銷案例尤其典型，且不乏知名美妝護膚品牌官方賬號發布的內容。

　　亂象1

　　用AI生成虛假功效畫麵、離奇營銷劇情

　　在一條封麵為“秦俑測評 頤蓮噴霧幹皮衝”的AI生成視頻中，一尊兵馬俑站在沙地裏感慨“好熱啊”，噴上噴霧後，其麵部從石化狀態瞬間變得油光水嫩，並複活了過來，還表示，“頤蓮噴霧上臉真的好舒服啊，臉上都不幹燥了”。

　　該視頻發布方為頤蓮官方旗艦店，賬號中出現多條使用兵馬俑虛構產品效果的視頻，這一品牌背後的運營主體為上市公司——山東福瑞達生物股份有限公司（以下簡稱“福瑞達”）。關於該視頻內容的製作及審核流程，南都記者向福瑞達方麵發去采訪，截至發稿前尚未收到回複。

　　除了頤蓮外，用兵馬俑做效果呈現的視頻還有多個護膚品、日化、食品品牌，甚至眼鏡品牌。視頻配文多為誇大宣傳內容，如“沉睡了兩千年的兵馬俑，醒來第一時間居然是用它”“××麵膜，兵馬俑用完也說好”“輕輕一抹，裂紋發生了神奇的變化”……

　　這正是平台整治公告中提及的違規情形之一，反科學虛假誇大產品功效，部分商家利用AI生成不符合實際的使用效果畫麵，類似的案例還有網紅廚具誇大“切絲薄如蟬翼”、展示貼膏藥即噴湧出毒素的誇張畫麵、宣傳家具床墊能抵擋炮火轟擊等，嚴重脫離產品真實屬性與物理常識。

　　“在專項治理過程中，平台發現部分商家利用AI技術生成虛假功效畫麵、離奇營銷劇情等違規內容，誇大宣傳、誤導消費者。”平台方麵表示，平台始終支持並鼓勵廣告主合規運用AI技術開展營銷創新，但對背離技術初衷、將AI作為違規營銷工具的行為，將堅決予以打擊。

　　亂象2

　　在AI生成的視頻內容中傳遞不良價值觀

　　值得關注還有第二類違規現象：宣揚畸形消費與不良價值觀。例如製造婆媳矛盾劇情並植入“便宜貨就是給窮人用的”等貧富歧視內容，編造“食堂打飯看顏給菜”橋段販賣容貌焦慮，傳遞錯誤價值導向。

　　這一現象在美妝行業尤為突出。如一條AI生成的視頻內容顯示，食堂阿姨詢問前來打飯的學生用什麽護膚品，學生回答“我用普通爽膚水”，阿姨怒懟道，“臉都卡得幹粉、垮得沒輪廓了，還隻用水，你別吃了”，隨即把飯澆到學生臉上。下一位學生回答“我用補水麵膜急救”，阿姨繼續把飯澆到學生臉上並怒斥道，“熬完夜臉又黃又糙，敷個麵膜頂啥用，你也別吃了！”直到學生回答使用林清軒小金珠產品，阿姨才轉笑臉說：“太有品了，孩子你多吃點。”

　　令人震驚的是，這不是網友的惡搞視頻，而是由“林清軒小金珠官方直播間”賬號發布的內容。南都記者瀏覽發現，在該賬號下還有一條視頻，將夫妻間的矛盾歸結為女性顏值問題。視頻中一名男子大聲怒斥：“看你臉色暗沉粗糙，除了我誰會要你？”一個月後，該男子上門求複合，卻發現女子容光煥發、另嫁他人。女子在視頻中稱，“我算是想明白了女人就得保養”，暗示隻有保持美貌容顏才能維持幸福婚姻。南都記者就上述兩條視頻中的違規現象采訪林清軒方麵，截至發稿前尚未收到回複。

　　在第三類“以暴力低俗畫麵或文案引流博眼球、吸引點擊，違背公序良俗”的視頻內容中，同樣不乏美妝護膚企業的身影。如造物者官方旗艦店發布的一條視頻封麵女性穿著暴露，並配文：“女人要想不顯老，就每天早晚敷它。”

　　高壓打擊

　　平台細化三類判定標準 強化廣告合規治理

　　根據平台公告，此類內容憑借AI“低門檻、快產出”的特點批量生產、快速迭代，形式多變、套路翻新，加大了平台審核難度。對此，平台從規則明確、技術升級、從嚴處置三方麵綜合施策，持續提升治理效能。

　　在規則層麵，平台明確要求，所有營銷內容無論是否采用AI技術製作，均須嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》《互聯網廣告管理辦法》等法律法規及平台管理規範，內容須合法、真實、科學，不得出現虛假、引人誤解或違背公序良俗的情形。

　　針對AI生成虛假功效畫麵這一突出問題，平台進一步細化了三類判定標準：推廣商品使用AI生成違背物理常識、過度誇大產品功效的虛假效果畫麵，包括AI合成使用前後對比、不符合現實的功效演示等，均屬於違規；AI僅用於畫麵美化、場景搭建等輔助環節，且產品功效呈現符合真實能力與物理常識的，予以通過；已明顯標注“AI生成”“演示效果，僅供參考”等提示，且未對產品真實功效造成誤導的，也允許投放。

　　技術層麵，平台在AI內容識別技術上持續投入，通過技術識別與人工審核相結合的方式，不斷提升違規內容的發現與處置效率。對於屢教不改、情節嚴重的違規主體，平台將采取升級處置措施，絕不姑息。

　　平台提醒廣大商家，切勿利用AI技術投機取巧、違規營銷，應自覺堅守誠信經營底線，善用技術創作真實、健康、積極的營銷內容。同時提醒廣大消費者，切勿被AI炮製的離奇劇情和誇大功效所誤導，理性消費，如遇違規廣告可通過視頻頁麵向平台舉報。

　　平台表示，未來將持續升級AI內容識別技術能力，強化廣告合規全鏈路治理，切實守護廣大消費者的合法權益，與行業各方共同營造健康規範、公平有序的廣告生態環境。

　　典型案例

　　美妝品牌發布AI廣告視頻，把人身騷擾當作營銷創意

　　頤蓮AI短片將異性尾隨包裝成善意行為

　　南都記者還發現有美妝品牌發布的AI視頻中公然出現違法行為，如頤蓮品牌發布的AI短片中出現身穿校服的女學生，甚至把“陌生異性尾隨、匿名寄送物品”的橋段美化為善意行為。

　　對此，有法律人士向南都記者分析出兩處不當，一是陌生男子尾隨女學生並匿名寄送私人物品的行為涉及違法，廣告視頻不應倡導違法行為；二是廣告法規定不得在中小學校開展廣告活動，不得利用中小學生校服等發布或變相發布廣告。

　　將跟蹤者塑造為暗中饋贈護膚品角色

　　在頤蓮官方旗艦店發布的AI短片《神秘的包裹》中，一名身穿藍白校服的女學生是主角，一名陌生男子在校園裏、回家路上持續跟蹤該女學生，並向其郵寄裝有護膚品的神秘包裹。女學生使用包裹裏的頤蓮護膚品後容光煥發，得到同學的誇讚。值得關注的是，視頻中多處出現黑衣男子跟蹤女學生的畫麵，將這名黑衣男子包裝成拯救女學生“熬夜臉”的正麵形象，最終並未揭曉該名陌生男子身份。

　　眾所周知，廣告法明確廣告應當符合社會主義精神文明建設，不得違背社會良好風尚。現實中，校園、回家路上尾隨、跟蹤他人，會對女性人身安全造成巨大威脅。《中華人民共和國治安管理處罰法》第50條規定，采取滋擾、跟蹤等方法幹擾他人正常生活的，除拘留或罰款外，公安機關可以責令禁止接觸等措施。如涉及未成年人，屬於法定從重處罰情節，情節惡劣的，可能構成尋釁滋事罪。

　　“就陌生男子尾隨女學生並匿名寄送私人物品的情節而言，該行為涉及違法。”廣東希曼律師事務所合夥人律師張振仕向南都記者表示，“根據《中華人民共和國民法典》第1032條規定，自然人享有隱私權，包括私人生活安寧和不願為他人知曉的私密空間、私密活動；第1033條規定，任何組織或者個人不得拍攝、窺視他人的私密活動。尾隨跟蹤並匿名寄送私人物品的行為，無疑是對他人私人生活安寧的侵擾，構成侵犯隱私權”。

　　然而，這條廣告視頻卻把該違法行為進行美化、合理化，將跟蹤者塑造為暗中饋贈護膚品、拯救“熬夜臉”的角色，絲毫沒有對跟蹤行為做負麵批判，結局也不揭露男子身份，相當於把人身騷擾當作營銷創意。

　　此外，視頻主角設定為身穿藍白校服的女學生，無疑會更加吸引青少年觀看。廣告視頻也會給青少年傳遞不正確的認知，即陌生異性的尾隨、匿名寄送私人物品，也許是善意、浪漫的行為，這顯然不利於未成年人建立自我保護、識別騷擾的安全觀念。

　　前車之鑒還有“某品牌卸妝濕巾事件”把違法行為拍入廣告，激起眾怒。視頻內容是：在寂寥的街上，一個戴口罩的男子，鬼鬼祟祟尾隨一名年輕漂亮的女子。半途，女子察覺後，靈機一動，掏出卸妝濕巾，把臉一抹，變成男人臉。此時，男子以手拍女子的肩膀，女子一轉頭，男人見了卸妝後的臉一陣嘔吐，跑了。廣告播出後，有網友質疑該廣告情節不尊重女性，品牌方致歉稱，廣告本意在於突出商品清潔功能，已將此視頻下架。但有法律人士指出，視頻中最大的問題是存在兩大違法行為，一是尾隨、跟蹤行為，侵犯了女子的行動自由，第二是以手拍肩，襲擊、恐嚇了女子。

　　AI廣告出現身穿校服學生形象涉嫌違規

　　除了把違法行為合理化之外，《神秘的包裹》視頻中頻繁使用身穿校服的學生形象，同樣存在違規嫌疑。

　　今年5月，銀川一婚紗攝影店讓模特身穿校服在校園拍宣傳視頻的行為被查處。“校服、校園場景具有鮮明的未成年人教育屬性，商家以此作為商業宣傳噱頭，極易誤導公眾、綁定未成年人形象，變相借助青少年群體流量牟利，違反未成年人權益保護相關規定。”執法人員稱。

　　南都記者留意到，不少美妝護膚品牌的廣告視頻中都曾出現身穿校服的學生形象，盡管人物由AI生成，也足以讓人一眼認出是學生校服。如袋鼠媽媽青少年洗發水直播間賬號發布的視頻中，一名女學生身穿藍白校服，配以文字“開學住校的一天，這樣東西沒帶，孩子這一學期都睡不踏實”。

　　同樣是身穿校服的廣告畫麵，用AI生成替代真實拍攝就可以避免違規了嗎？

　　對此，張振仕向南都記者分析稱，AI虛擬並不等於免責。根據《中華人民共和國廣告法》第39條規定，不得在中小學校開展廣告活動，不得利用中小學生校服等發布或者變相發布廣告；第40條規定，在針對未成年人的大眾傳播媒介上不得發布化妝品、美容等廣告。同時，《中華人民共和國未成年人保護法》第53條規定，任何組織或者個人不得利用校服發布或者變相發布商業廣告。參照《可能影響未成年人身心健康的網絡信息分類辦法》第5條規定，不得利用未成年人形象擺拍演繹含有不良價值觀或者不當言行的劇情內容的。

　　“雖然AI生成人物避免了‘真人代言’的年齡限製，但視頻中呈現出學生校服元素，社會公眾可能在視覺上直接認定為學生形象，存在‘變相’利用未成年人、學生群體及校服元素實現商業營銷的可能性。”張振仕向南都記者表示。

　　針對頤蓮AI短片《神秘的包裹》中出現的諸多違法違規現象，南都記者向頤蓮品牌運營方山東福瑞達生物股份有限公司發去采訪，截至發稿前尚未收到回複。